« Prendre en charge tout type d’envoi, partout, tout le temps, pour permettre aux particuliers comme aux professionnels de n’avoir plus qu’un interlocuteur, qu’ils aient besoin d’un coursier pour faire porter une lettre en urgence ou d’un transporteur pour enlever une armoire normande ou quelques palettes industrielles ». Tel est l’objectif ambitieux affiché par la place de marché Usend, un nouvel acteur digital du secteur du transport qui a lancé, il y a quelques mois, une plate-forme informatique d’organisation et de suivi de missions de livraisons pour toute marchandise, du pli au chargement de 33t, dans toute l’Europe.
« Notre constat de départ, c’est qu’en matière de transport, il n’y a rien sur le marché qui soit adapté aux particuliers ou aux TPE. C’est pourquoi nous avons développé cette application, à partir d’un outil de planning et d’affrètement, pour qu’elle soit la plus simple d’accès possible : il suffit de taper l’adresse de livraison, d’enlèvement et la caractéristique des colis pour avoir une réponse à son besoin, sans rien savoir d’autre sur le monde du transport » nous explique Luis Filipe Martins, le DG de Usend.
Différents services sont proposés : urgence immédiate, messagerie avec livraison en 24, 48 ou 72 heures ou offre sur mesure. La plate-forme revendique aujourd’hui 600 chauffeurs européens de deux réseaux de transporteurs, TEN (TransEurope Network) et le réseau RCL (Réseau de Coursiers et de Logisticiens), fédéré autour de Blisgroup, à qui appartient également L@D (livraison à domicile) et ECS (Express Courses Services). Il est à noter que Jean-Marc Bréheret, le Président de Usend, est également gérant de BlisGroup depuis 2008. La société Koska, qui a développé l’outil informatique qui est à l’origine de la plate-forme Usend, est également une filiale de Blisgroup.
« Nous avons déjà deux réseaux qui nous permettent de répondre à la demande client, si d’autres transporteurs souhaitent offrir leur services sur Usend, ils sont les bienvenus » souligne néanmoins Luis Filipe Martins.
JLR
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